МТС. Подключайте услугу "Запрет контента"

В воскресенье выезжая из леса услышала курлыканье телефона, но было не до того. Где-то через полчаса заглянула посмотреть, что же это было и увидела сообщение антивира об угрозе и четыре смс-ки: две со "спасибо!" и две "недостаточно средств для подключения услуги". Нажала стереть вредоносное ПО. Запустила полную проверку - нашла еще два, тоже удалила. Проверила счет - и правда на нем осталось 27 рублей. Приехали домой, запросила детализацию с получением на страничку интернет-помощника - нет ответа и нет возможности заказать новую в течение суток. Через сутки запросила на почту - пришло довольно быстро. Убедилась, что деньги списали на те короткие номера, с которых пришли "спасибы".

Дальше разговор с оператором(и немножко с Яриком, потому что по ходу копировала в скайп и отсылала ему):

( Read more... )

Кратко - они, конечно же, не отвечают за тех, кто тырит деньги за незапрошенный контент. Обещали возместить часть денег. У них есть услуга "запрет контента", которая не позволит делать какие-либо подписки на мой номер, но на сайте ее подключить нельзя, никакого буквосочетания для подключения нет, только через оператора, т.е. либо в офисе либо позвонить. И узнать о ней клиент может только если случится жопа или если сам спросит, есть ли такая услуга.

Прошло полтора часа, денег пока еще не вернули.

во избежание советов переходить к другому оператору - у другого оператора тоже бывает весело: http://grosslarnakh.livejournal.com/20213.html#comments